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上百人围攻腾讯总部,腾讯是否应对微信诈骗负责

2016-07-29 09:13   文章来源: 圣运律师事务所

    近日,来自全国各地的上百人因微信购物平台诈骗事件向腾讯发起维权,围攻位于深圳南山区的腾讯总部,要求其给出合理赔偿。据报道,这些维权者被微信上打着“高额返现”旗号的微富云、首彩数码和买就赚三家微信购物平台所骗,最高损失多达6万元。这些微信购物平台向消费者高价兜售商品,并承诺购买后高额返现。在这种模式诱惑下,以微富云为例,在上线不到二十天的时间内就吸引超过20万人上当受骗。消费者之所以到腾讯总部联合维权,是因为这三个平台只通过微信二维码传播,所有交易也只通过微信完成。
    在此次事件中,微信作为第三方交易平台,本身不参与商品交易,主要是为双方在交易过程中提供交易服务,包括有义务审查与其签约商户的资信并保护交易安全,在交易过程中监督并协助交易完成。
    消费者在网络支付业务中,经常会面临众多风险隐患,为解决消费的弱势地位,我国出台的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》(以下简称《办法》),为保障消费者权益做出了相关规定。《办法》中不仅要求支付机构以显著的方式提示风险,而且要求支付机构对审核不严而进行验证的交易无条件全额承担客户风险损失赔付责任。目前我国的相关规定对第三方支付平台提出了更高的监管要求。虽然腾讯方回应称,涉事公司在开通微信支付时资质符合开通要求,但是已经通过审核的公司仍存在诈骗行为,让人不禁怀疑腾讯公司审核资质的标准是否存在漏洞。
    在此次事件中,受害者主动集结进行集体维权,这样的方式圣运律师是予以肯定的。近年来,维权者们自发性地聚集到某些公司门口企图讨要说法,挽回损失的现象时有发生,但是维权效果却并不乐观。维权者作为事件中的当局受害者,往往会受到维权现场氛围的煽动而采取一些不理性的行动,最后导致维权不成,反而身陷囹圄。在此,圣运律师建议广大受害者聚众维权需理性,更建议大家通过法律途径解决。从目前情况来看,通过法律途径进行集体维权是最有效的途径,因为这不仅能解决目前的维权僵局,也能有效地减少精力和物质的投入。
 

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王有银律师,北京圣运律师事务所主任,中国传媒大学法学兼职教授、研究生导师,征地拆迁业务部首席大律师,近二十年法律服务经验,擅长行政复议、诉讼、谈判。自2015年5月1日,新行政诉讼法实施以来,北京圣运律师事务所以王有银律师(笔名王优银律师)为代表的民告官团队律师胜诉超一千件。因在征地拆迁领域的突出贡献,多次被中央电视台CCTV新闻频道、CCTV财经频道、人民日报、法制日报、人民政协报、南方都市报、财新网、香港有线电视台、亚洲周刊、英国BBC电台等数百家中外媒体采访报道。《中国律师》杂志、《中国律师网》特邀评论员,《第一视频》特邀评论员,参与立法活动,为多个行政立法活动提供建议和意见。 荣获“2013年度中国十大最具影响力律师”、“2015年度最受媒体欢迎律师”等称号。
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